أسئلة وأجوبة (FAQ)
بالنسبة للخدمة التي ستتلقاها في إطار الحزمة ، إذا تم إخبارك بالسعر الإجمالي المحدد ، فلن يُطلب منك دفع دفعة منفصلة بخلاف هذا المبلغ.
ومع ذلك ، في حالات استثنائية ؛ إذا لم يتم تحديد السعر الإجمالي بسبب مدة العلاج ونوع العلاج وعدد الإجراءات التي لا يمكن تحديدها بسبب طبيعة المرض من بعيد ، يصبح مبلغ الدفعة الأخيرة في الخدمات الصحية واضح بعد تقديم المريض للمستشفى شخصيًا.
يغطي المبلغ الذي ستدفعه الخدمات الصحية والإرشاد والاستشارات والإقامة والتأمين الصحي للسفر وخدمات نقل الشخصيات المهمة داخل المدينة ضمن نطاق الحزمة التي اشتريتها. إذا لم يتم تحديد سعر الخدمة الصحية ، فإن الدفعة الأولى التي ستدفعها تشمل التوجيه والاستشارة والإقامة والتأمين الصحي للسفر وخدمات نقل الشخصيات المهمة داخل المدينة بخلاف الرعاية الصحية.
في حالة طلباتك لجولات مشاهدة المعالم السياحية والأنشطة والترفيه المسائي وجولات اليخوت وما إلى ذلك من أجل تقييم وقت فراغك ، فهي خارج نطاق الباقة التي اخترتها وسيتم تضمينها في تعريف المصروفات الإضافية . لكن وكالتنا لن تتردد في إرشادك في هذا الشأن وستتحدث معك بشكل منفصل عن هذه التكاليف وتقدم لك أفضل عروض الأسعار.
الإجابة الثانية: في الخدمات الصحية التي لم يتم تحديد السعر الإجمالي لها بسبب طبيعة المرض ، ومدة العلاج ، ونوع العلاج وعدد الإجراءات التي يجب القيام بها ، والتي لا يمكن تحديدها بسبب طبيعة المرض. المرض عن بعد (مثل جراحة الأورام أو العلاج الكيميائي / العلاج الإشعاعي للأورام ، والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل ، والعقم ، والعناية المركزة ، والرعاية التلطيفية ، وما إلى ذلك) يصبح مبلغ الدفع النهائي واضحًا عندما يتقدم المريض شخصيًا إلى المستشفى. على الرغم من اختلاف تكاليف العلاج في المستشفيات ، فإن شركائنا الذين نتعاون معهم لن يظهروا تكلفة العملية أكثر بكثير من طبيعة العملية ، ولن يجعلوك ضحية في هذا الصدد. لأننا نحن وشركاؤنا منظمات لها مبدأ العمل دون ترك القيم الأخلاقية الطبية والعالمية.
الإجابة الثالثة: سنلتقي بك في المطار بسيارة VIP ٣- مع مترجم واحد على الأقل جاهز. سننقلك من المطار ونأخذك إلى الفندق الذي اخترته مسبقًا ، ونقوم بتسجيل الوصول. اعتمادًا على وقت وصولك ، سنزودك بسيارة VIP الخاصة بنا برفقة مترجم فوري ، إلى المنشأة الصحية التي ستتلقى فيها خدمتك الصحية إما في ذلك اليوم أو في اليوم التالي.
الإجابة الرابعة: الجولات السياحية ، والأنشطة ، والترفيه المسائي ، وجولات اليخوت ، وما إلى ذلك ، أو أيًا كان ما تريد القيام به في المدينة ، ستوجهك وكالتنا لهذه النفقات ، وسيتم تقديم أفضل عروض الأسعار لك. وبالتالي ، ستكون قادرًا على استخدام وقتك ونفقاتك النقدية بالطريقة الأنسب.
الإجابة الخامسة: ليس لدينا خدمة مصاحبة سيتم توفيرها لك طالما بقيت في المستشفى لتلقي العلاج في اختيار الحزمة. ومع ذلك ، إذا أتيت بمفردك أو لأي سبب كان لديك طلب لمرافقتك أثناء إقامتك في المستشفى ، بشرط أن تقوم بإبلاغنا مسبقًا ، فيمكن تقديم الخدمة المصاحبة التي يمكن أن ترافقك في المستشفى من قبلنا في العودة للمبلغ الذي سيتم دفعه مقابل الدفع اليومي.
الإجابة السادسة: إذا كان لديك طلب لتلقي خدمة الإرشاد بشأن إقامتك المنفصلة في تركيا ، فلن تكون وكالتنا غير مبالية بذلك. لهذا ، يكفي أن ترسل طلبك في هذا الاتجاه إلى وكالتنا. ستسعى وكالتنا إلى تقديم أفضل إرشادات لك